やまだ書店からのお知らせ
2024/02/21
2月26日13時頃より15時頃までシステムメンテナンスを実施いたします。

≫詳しくはこちら

じつは「おもてなし」がなっていない日本のホテル

著者名: 桐山秀樹
作品詳細

2020年に開催が決まった「東京オリンピック」。 6年後に世界中からの巨大な需要が見込まれる観光業だが、実質的な競争のスタートとなるのは、2014年から始まる"第3次"ホテル戦争だ。遡れば、バブル時代を挟んでの外資系ホテルの上陸が"第1次"ホテル戦争であり、リーマン・ショックを挟んでのアジア系ホテルの上陸が、"第2次"ホテル戦争であった。だが、"第3次"ホテル戦争の幕開け直前に発覚したのが、世間を賑わせた食材偽装問題……。かくも「劣化」しきった日本のホテルが、失われた信用と信頼を取り戻し、外資系ホテルの再攻勢を迎え撃つことはできるのか?30年以上、ホテルを心底愛し利用してきた筆者だからこそ描ける、地に堕ちたホテル運営の現実と、6年後を見据えた"再生への道"。ホテル業界の最新動向から「観光立国ニッポンの未来」をも探る、憂国のルポルタージュ。

出版社:PHP研究所
話で読む
巻で読む