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2024/02/21
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ビル・ジョージの作品一覧
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経営者こそ、最前線の従業員と積極的に関わるべきだ
顧客満足度、イノベーション、製品の品質、サービスエクセレンスに最大の違いをもたらすのは、最前線の従業員たちである。しかし…