やまだ書店からのお知らせ
2024/02/21
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著者・編集：窓口法務研究会/著者・編集：山口 道昭の作品一覧
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そこが分かれ目！公務員のための住民も納得の窓口対応
公務員の窓口業務（住民対応業務）について、住民の利益保護のための制度（行政不服申立て）や全体の奉仕者という「公務の特殊性…