本書は、キレイを提供する中小のお店にスポットをあて、「どうすれば成功店にできるのか？」「なぜ不振店になってしまうのか？」という疑問に具体的な事例を基に、答えを導く画期的な実践書です。 成功店事例73のカギでは、「思わず足を止めるクギ付け看板」など、集客や宣伝法の他に、顧客固定化対策・ネット活用法・人材育成・自己演出法・人気のコース・化粧品販売法・新規性の高いメニューのつくり方・接客法・心の込め方・辞めない人をつくる・出店方法など、あらゆる角度から失敗をバネに成功を呼び込んだ秘策を紹介します。 道を開く10のドアでは、「1＋29 キレイざんまいで真のプロになる」など、成功店が共通して実践している黄金のノウハウを紹介。 また、美のスペシャリストの生の声もあり、あなたのお店を成功店に導く効果的なステップとなるようにページを構成しています。 お店の経営者・美のスペシャリストは元より、企業の人材育成・店舗開発・営業担当者などにもオススメです。