「自分の接客に自信がない」「売上が上がらずに悩んでいる」「お客様にリピートしてもらえない」――本書では、接客数のべ15万人・お客様リピート率80%の接客のプロが、接客の極意やすぐに使えるノウハウを伝授。お客様の心をつかむ接客術を身につけて、売上アップを目指しましょう。