私たちの生活に、eコマース（EC、電子商取引）が登場して15年。さまざまなECサイトがネット上で競い合う。最近はリアルとWebのチャネルを介したO2O、チャネル統合による高度で均一のサービス提供を目指すオムニチャネルという概念も現れてきた。本誌では、最新のEC市場の持つ魅力と可能性に迫った。