「通夜」「葬儀（出棺時）」「精進落とし」「法要」「社葬」など、さまざまなシーンでの、喪主・遺族代表のあいさつの事例を、故人の人柄や仕事歴、交流歴などを取り入れて紹介。仏式、神式、キリスト教、自由葬など、宗教による違いにも配慮しています。