◎継続して「いい結果」を出せる人は、　仕事のプロセス（過程）を大切にしている！日本人の一人当たりの「生産性」が、先進国の中でも低いことが問題になっています。決してサボっているわけではなく、むしろ実直に仕事をしているつもりが、空回り……そんな働き方を見直すヒントは、仕事のプロセス（過程）にあります。本書で紹介するインバスケット思考法は、　ある仕事の結果を出すまでのプロセス（過程）に、生産性を上げるポイントがあるというものです。働き方のプロセスにムダがあると、いつまでも成果は出ないまま。仕事の効率化の名の下に、必要なプロセスまで省いてしまうのも問題です。生産性を高め、継続して結果を出すために、適切な「プロセス」を身につけよう！