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2024/02/21
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EC通販で勝つBPO活用術―――最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す

作品詳細

アフターコロナを制するEC、消えるEC、その差とは?事業戦略設計、プロモーション、フルフィルメント…。DX(デジタルトランスフォーメーション)が加速する中で、ユーザーに選ばれ勝ち残るためのノウハウを成功事例とともに解説。

出版社:ダイヤモンド社
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