マイクロソフトの検索ソフトＢｉｎｇは、広告見出しの表示を変えたことで劇的に収益が上がったが、それは見過ごされていたアイデアをあるエンジニアがＡ／Ｂテストにかけ、大きな成果を収めたことがきっかけだった。新しいアイデアの価値を測るのは難しいが、Ａ／Ｂテストをはじめとするオンライン実験を実施するためのソフトウェアや組織スキルを開発すれば、ビジネスモデルや戦略、製品、サービスなど、あらゆるものを比較的低コストで評価することができる。本書では、筆者たちの３５年以上の研究と実践をもとに、実験の設計・実行方法、完全性の確保、解釈や課題への対処法などを伝授する。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2018年7月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。