客室乗務員１２年。５００万人のお客様から学んだ人間関係の法則。テレビや新聞でも紹介された、人生を変える気づかいの習慣３７を完全図解化。地球３７０周分のフライトをする中で出会った一瞬で好かれる人々。彼らがしていたのは、難しいことではなく、誰でもできる「１％の気づかいの習慣」で人生は１８０度好転します！