自分を受け入れ相手を受け入れられれば、人間関係はうまくいく。世界Ｎｏ．２セールスウーマンにして著書『人に好かれる話し方』が２５万部のベストセラーになった著者が、自らの体験を率直に明かしながら、コミュニケーションや人間関係がうまくいくための具体的な言動、そのベースとなる心の持ち方について、やさしく語りかける。