基幹システム導入に当たり、通常なら３〜４年かかる作業をたった１年で。しかも通常なら６００億円ほどはかかるコストを、たった６０億円で仕上げてしまった新生銀行のＪメソッド。かといって、サービスの質が下がるのではなく、２４時間ＡＴＭ利用手数料無料などの革新的なサービスを実現した秘密とは。