グローバル化やＩＴ化が進み価値観が多様化してくると、何か高いビジネススキルがなければ生き残れないと思いがちだ。しかしこれらのスキルよりも重要なのは、実は「雑談力」である。本当の雑談はとてもクリエイティブで、新しい発見があったり、アイデアを生み出したり、気づかない魅力を引き出したりする。そしてこの能力は、ＡＩ（人工知能）には決して真似ができないものだ。脳科学の見地から解き明かす茂木流コミュニケーションの決定版！