2011年の発売以来、多くの方に支持された『店員さんの英会話ハンドブック』がこのたび、【増補改訂版】としてリニューアル！支払方法の多様化、レジ袋有料化、タブレット端末の導入など、時代の変化で必要になった英会話表現を加えてパワーアップしました。また、音声の提供方法はCDからダウンロードに。世界中からたくさんの人が訪れるようになったいま、接客英会話のニーズが高まっています。本書で紹介する会話表現はどれも、やさしくて、スマートで、すぐに役立つものばかり。レストランやコンビニ、ドラッグストア、タクシー、交通機関など、さまざまな業種に対応した一冊です。「感じの良い」英語表現は変わらず、新時代の英語表現を加えた、接客英会話の決定版！