◎困ったときにこの文例！新人公務員ならこれだけは知っておきたいというメールの書き方、基本的ルール、マナーを解説した便利な1冊。各項目では、庁内メール、近隣自治体とのやりとりで利用するメールなどを例に上げ、解説と具体例を示した。新人公務員の方、新人指導を託されている先輩公務員の方々にとって、使える文例を多数収録！